根據全球領先的管理咨詢公司麥肯錫(McKinsey&Company)發布的《2023麥肯錫中國消費者報告》,中國經濟持續高速發展,居民消費支出不斷增長,但與此同時,消費者的需求和偏好卻已經悄然發生變化。面對愈來愈豐富多樣的產品,消費者傾向于通過更多維度謹慎地做出購物決策。而這無疑給品牌運營帶來了更大的挑戰。 如今,我國人口負增長時代已至,流量紅利逐步見頂,市場競爭也日益加劇,多因素的共同作用使得企業進入多重壓力圍困的存量博弈時代。如何從流量競爭中突圍、樹立品牌口碑、搶占用戶心智,成為企業競爭的焦點。因此,一些能夠拉近企業與用戶之間的距離、構建品牌與用戶有效溝通的平臺便在企業用戶運營的過程中脫穎而出。 信息技術的發展為人們的生活帶來了翻天覆地的變化,社交媒體已經成為人們溝通互動與接收信息的主要渠道之一。用戶的消費行為也不可避免地會受到社交媒體的影響,如明星分享的產品體驗、博主創作的開箱評測等,都有可能會影響用戶的消費決策。在這個過程中,“種草”作為網絡流行語進入人們的視野?!胺N草”一詞最早流行于各類美妝社區和論壇,伴隨移動互聯網的快速發展,迅速擴散至各類社交平臺,泛指為他人推薦物品以激發購買的行為。從企業的角度來說,種草不僅可以促進品牌信息高效傳遞,還能夠深化用戶對品牌的認知,使用戶對品牌和產品產生信賴。 作為具有代表性的生活方式平臺和消費決策入口,小紅書擅長與用戶“交心”,能夠精準定位用戶進行產品種草。2017年12月,小紅書電商被《人民日報》評為代表中國消費科技產業的“中國品牌獎”;2019年6月,小紅書入選“2019福布斯中國最具創新力企業榜”。聚焦小紅書進行品牌推廣和用戶運營,似乎已經成為企業消除流量焦慮、實現用戶增長的捷徑。 2013年6月,小紅書成立。小紅書的最初定位是海外購物分享社區。經過多年的探索和沉淀,如今小紅書已經成為集社交、內容、電商于一體的綜合性平臺。通過不斷優化平臺的商業模式,小紅書依托于“購物筆記”評價推廣機制,培養了一批優質的KOC(KeyOpinionConsumer,關鍵意見消費者),成為眾多用戶心中較為可靠的產品查閱工具。從種草生態的角度看,小紅書通過關聯詞將相關產品筆記連接起來,用戶可以依據關聯詞查找相關產品;而KOC通過發布產品推薦能夠吸引具有潛在消費需求的用戶。同時,小紅書培養了用戶“主動搜索”的習慣,當用戶想買某款產品時,可以在小紅書平臺進行搜索,根據相關筆記比較產品信息,最后做出購買決策。由此可見,小紅書的種草模式不同于某些平臺的被動推薦,實際上是用戶主動尋求種草的過程。 此外,小紅書內容分發機制的核心邏輯是特征匹配,即系統根據筆記涉及的標簽、話題、關鍵詞等與用戶需求進行匹配,并將內容分發給匹配的用戶。如果筆記獲得了用戶的正向反饋,還會被推薦給更多用戶,當筆記的瀏覽量、點贊量和收藏量等達到一定的數量級時,該筆記就可能被認定為爆款筆記,在平臺獲得更高的排名和曝光率。而當用戶瀏覽爆款筆記時,極有可能被種草,從而產生購買意愿。因此,打造爆款筆記也是小紅書從營銷推廣到產品轉化的重要路徑。 基于良好的內容創作機制、優質的內容生態環境等,小紅書實現了用戶價值和商業價值的雙贏。未來,隨著商品同質化的日益加劇、互聯網流量的逐步稀缺、消費者購物習慣的不斷改變,小紅書的優勢地位也會愈加突出。因此,了解小紅書的運營機制至關重要。本書結合作者在新媒體領域豐富的研究成果和實踐經驗,緊緊圍繞當前新媒體電商產業的發展趨勢,系統闡述小紅書平臺的操作思路、工具與方法。全書分為5篇,共19章: ●第1篇為基礎運營篇,主要闡述小紅書平臺的發展歷程、新手博主的賬號創建與定位技巧,并詳細分析了小紅書平臺的流量推薦與權重機制; ●第2篇為爆款筆記篇,分別從爆款選題、內容創作、Vlog教程、精準引流4個角度剖析小紅書博主創作筆記或視頻的實戰技巧與策略; ●第3篇為品牌種草篇,重點闡述企業在小紅書平臺的內容運營、種草攻略、營銷模型與落地路徑,幫助企業有效利用小紅書平臺實現營銷增長; ●第4篇為直播電商篇,重點講解主播篩選、直播策劃、運營攻略、直播復盤,旨在幫助讀者快速掌握小紅書直播帶貨的實戰玩法; ●第5篇為廣告投放篇,重點分析了薯條推廣、聚光平臺、蒲公英平臺三大廣告平臺的操作技巧,從0到1手把手指導小紅書博主、品牌商家和MCN機構深度了解小紅書廣告工具,成功實現流量變現。 從上述內容可以看出,全書旨在提供一站式小紅書運營方案,幫助讀者解決小紅書運營過程中的疑點、難點與痛點。因此,本書不僅適合自媒體博主、電商主播等用戶閱讀學習,也可供企業中的市場營銷人員、互聯網運營人員和產品經理以及高等院校電子商務、新媒體運營等相關專業的師生閱讀參考。 著者
王乃考 教授,博士,碩士生導師,現任職于南寧師范大學新聞與傳播學院,兼任廈門大學傳播研究所研究員,主要研究方向是廣告學、文化產業管理等,承擔國家、省部級課題多項,在SSCI、SCI、CSSCI等國內外學術期刊發表論文數十篇,已公開出版專著4部。 肖琳文 博士,社交電商實戰派講師,現任職于南寧師范大學經濟與管理學院,長期專注于文化產業管理、數字內容營銷等領域的研究。 錢晨 泰國蘭帕潘尼皇家大學在讀博士生,主要從事創意傳播管理領域的研究,在品牌策劃、 IP打造、新媒體營銷、直播電商等方面具有豐富的實踐經驗。
本書結合作者在新媒體領域豐富的研究和實踐經驗,緊緊圍繞當前新媒體電商產業的發展趨勢,系統闡述小紅書平臺的操作思路、工具與方法,旨在提供一站式小紅書運營方案,幫助讀者解決小紅書平臺運營過程中的疑點、難點與痛點。 全書分為5篇,共19章。第1篇包括第1~4章,主要闡述小紅書平臺的發展歷程、新手博主的基礎操作技巧,并詳細分析小紅書平臺的流量推薦與權重機制;第2篇包括第5~8章,分別從爆款筆記、內容創作、Vlog教程、精準引流等4大模塊,剖析小紅書博主創作筆記或視頻的實戰技巧與策略;第3篇包括第9~12章,重點闡述品牌在小紅書平臺的內容運營、種草攻略、營銷模型與落地路徑,幫助品牌有效利用小紅書種草平臺實現營銷增長;第4篇包括第13~16章,重點講解主播篩選、直播策劃、實戰攻略、直播復盤等,旨在幫助讀者快速掌握小紅書直播帶貨的實戰玩法;第5篇包括第17~19章,重點分析薯條推廣、聚光平臺、蒲公英平臺等三大廣告平臺的操作技巧,從0到1手把手指導小紅書博主、品牌商家和MCN機構深度了解小紅書廣告工具,實現流量變現。
Part1基礎運營篇 第1章增長之路:從社區到電商的華麗蛻變002 01崛起與演變:小紅書的發展歷程002 02生態賦能:創作者+消費者+品牌方006 03精細運營:增強用戶的互動體驗010 04平臺治理:構建多元化開放平臺013 第2章創建賬號:新手從0到1的成長指南016 01創建賬號:注冊流程與實戰技巧016 02資料設置:有效提升賬號曝光度018 03養號攻略:快速增粉的實戰技巧020 04限流處理:常見問題與解決辦法022 第3章賬號定位:打造優質IP的4大要點025 01占領心智:賬號定位的5個原則025 02細分賽道:垂直細分領域選擇的3大工具027 03打造人設:爆款IP的兩種策略032 04強化標簽:精準覆蓋目標用戶群034 第4章權重規則:小紅書平臺流量推薦機制038 01流量入口:小紅書流量5大來源038 02流量機制:推薦規則與分發機制041 03算法機制:流量推薦的3個環節043 04權重機制:提升權重的4個因素045 Part2爆款筆記篇 第5章爆款選題:熱門選題挖掘的3大維度050 01平臺挖掘:獲取流量傾斜的方法050 02對標賬號:向優秀博主學習借鑒053 03自我歸納:搭建優質選題素材庫055 第6章內容創作:爆款筆記運營的5個要點058 01主題:筆記創作主題的7種形式058 02標題:打造吸睛標題的4個技巧062 03封面:制作優質封面的5種類型064 04內容:爆款筆記寫作的5大要點069 05推送:最佳發布時間的3個策略072 第7章Vlog教程:視頻拍攝與制作實戰攻略075 01器材:Vlog視頻拍攝的4類設備075 02腳本:Vlog腳本創作的3大類型078 03構圖:Vlog視頻構圖的8種方法080 04景別:Vlog鏡頭語言的5種類型087 05運鏡:增強畫面美感的8個技巧089 06轉場:拍出大片質感的7種手法091 07剪輯:Vlog視頻剪輯的7個步驟093 第8章精準引流:粉絲運營與轉化操作技巧098 01內容引流:有效提高粉絲轉化率098 02搜索引流:深度挖掘長尾關鍵詞099 03互動引流:增強粉絲黏性的技巧102 04投放引流:薯條推廣的實操攻略105 Part3品牌種草篇 第9章內容運營:建立品牌賬號定位與規劃110 01品牌定位:品牌種草的4種類型110 02內容規劃:賬號運營的7個維度112 03內容互動:用戶溝通的3大渠道114 第10章種草攻略:品牌種草營銷的實戰流程117 01種草邏輯:小紅書平臺受眾分析117 02制定策略:品牌推廣的4個環節118 03KOL篩選:選擇優質的達人賬號120 04爆款運營:爆款筆記與內容轉化122 05注意事項:品牌種草的注意事項124 第11章PKCKS模型:品牌種草的5大維度126 01產品投放:基于平臺的用戶屬性126 02關鍵詞投放:優化產品信息搜索127 03內容投放:直擊用戶需求與痛點128 04達人投放:篩選達人的5個維度128 05投放節奏:選擇合適的投放策略129 第12章落地路徑:達人投放與轉化實戰攻略130 01聲量監測:提升品牌的傳播熱度130 02競品分析:搜集與篩選競品信息131 03賣點確定:明確產品差異化定位133 04落地策略:不同階段的投放思路135 Part4直播電商篇 第13章主播篩選:商家與主播合作操作要點138 01直播玩法:直播電商的5種模式138 02素質修煉:主播必備的3大技能140 03合作模式:主播合作的3種模式143 04主播篩選:選擇合適的帶貨主播144 05對接流程:商家與主播的合作鏈路146 第14章直播策劃:直播帶貨前期的準備工作149 01團隊配置:構建高效的直播團隊149 02場景搭建:直播間布置6大要素151 03腳本策劃:梳理直播流程的步驟154 04選品攻略:直播選品的實戰技巧158 第15章運營攻略:提升粉絲留存率與轉化率161 01宣傳預熱:獲取流量的3種方法161 02直播互動:增強粉絲黏性的技巧164 03抽獎引流:有效提升粉絲參與感166 04促單轉化:銷售成交的5個步驟168 第16章直播復盤:數據總結與優化實戰攻略170 01實戰流程:直播復盤的5個步驟170 02團隊復盤:運營團隊的優化要點172 03數據復盤:直播運營的核心數據174 04評估優化:數據分析的提升要點176 Part5廣告投放篇 第17章薯條推廣:筆記精準曝光的投放指南180 01基礎操作:薯條推廣的功能介紹180 02操作要點:達人投放與數據優化183 03實戰攻略:薯條投放的4大策略185 04優化策略:實現投放價值最大化186 第18章信息流廣告:操作步驟與實戰攻略189 01聚光平臺:廣告功能與核心優勢189 02精準覆蓋:廣告投放的6大步驟192 03投放流程:廣告投放的5個流程194 04投放節奏:廣告投放的4個階段198 05投放復盤:衡量效果的3項指標200 第19章蒲公英投放:助力博主營銷轉化變現202 01平臺介紹:品牌種草的實戰利器202 02精準匹配:博主營銷的5大優勢204 03合作流程:篩選博主的操作攻略207 04投放攻略:蒲公英投放實戰策略209
ISBN:978-7-122-44599-5
語種:漢文
開本:16
出版時間:2024-03-01
裝幀:平
頁數:214